Politique du magasin
Service client
Nous assurons l'entretien, la réparation et le service technique des appareils électroménagers des marques Bosch, Siemens et Profilo à Bingöl. Nous privilégions la satisfaction client et une approche transparente du service.
Étendue du service
Service technique et maintenance des électroménagers de marque Bosch, Siemens, Profilo.
Fourniture de pièces détachées d'origine et de produits d'entretien.
Rendez-vous et service
Centre d'appels Bosch : 444 66 33
Centre d'appels Siemens : 444 66 88
Centre d'appels Profilo : 444 77 66
Les rendez-vous sont pris via les centres d'appels.
Une fois le défaut détecté, l'action est entreprise avec l'approbation du client.
Confidentialité et sécurité
En tant que www.bingolbshservis.com , nous nous engageons à protéger la confidentialité des informations personnelles de nos utilisateurs qui visitent et achètent sur notre site.
Collecte de données personnelles
Lors de la commande et de la communication, des informations telles que le nom, le prénom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et l'adresse de livraison peuvent être demandées à l'utilisateur. Ces informations sont utilisées uniquement à des fins de traitement des commandes et de service client.
Utilisation des informations
Informations collectées ;
Réception et livraison des commandes
Contacter le client
Il est utilisé pour fournir un support technique.
Stockage et protection des informations
Toutes les informations sont protégées contre tout accès non autorisé. Notre site web est certifié SSL et les informations sont stockées dans des systèmes cryptés. Les informations de carte de crédit ne sont pas stockées dans notre système.
Partage d'informations
Les informations personnelles ne sont pas partagées avec des tiers. Elles ne peuvent être communiquées qu'aux institutions officielles dans le cadre des obligations légales.
Droits en vertu du KVKK
Dans le cadre de la loi sur la protection des données personnelles n° 6698 (KVKK), les utilisateurs ont le droit d'accéder, de corriger, de supprimer et d'obtenir des informations sur leurs données.
Communication
Vous pouvez nous contacter pour toute question et demande concernant la confidentialité :
Téléphone : 0426 213 74 28
Courriel : info@bingolbshservis.com
Tous les utilisateurs qui utilisent ce site et cette boutique sont réputés avoir accepté cette politique de confidentialité.
POLITIQUE DE VENTE
www.bingolbshservis.com
Notre site web propose des produits d'entretien d'origine compatibles avec les appareils des marques Bosch, Siemens et Profilo. Notre processus de vente est axé sur la satisfaction client.
Produits vendus
Produits d'entretien et de nettoyage, détartrants, détergents, filtres et autres pièces de rechange d'origine sont en vente. Tous les produits sont fournis par des fournisseurs agréés.
Commande et livraison
Les commandes sont prises par téléphone ou par email.
Les livraisons à Bingöl peuvent être effectuées le jour même.
Les envois vers les autres provinces sont effectués par fret. Le délai de livraison est généralement de 2 à 3 jours ouvrables.
Les frais de port sont à la charge de l'acheteur, sauf mention contraire.
Retours et échanges
Les produits non utilisés et non ouverts peuvent être retournés dans les 7 jours suivant la date de livraison.
Les retours ne sont pas acceptés pour les produits qui ont été ouverts, utilisés ou qui portent atteinte aux conditions d'hygiène.
Les articles endommagés ou expédiés de manière incorrecte seront remplacés gratuitement.
Conditions de paiement
Les paiements peuvent être effectués en espèces à la livraison, par virement bancaire ou, dans certaines régions, par carte de crédit.
Communication
Vous pouvez nous contacter pour vos commandes, retours ou autres demandes :
Téléphone : 0426 213 74 28
Courriel : info@bingolbshservis.com
Cette politique de vente a été créée pour offrir une expérience d'achat sûre et satisfaisante. Chaque client qui commande un produit est réputé avoir accepté ces conditions.