سياسة المتجر
خدمة العملاء
نقدم خدمات الصيانة والإصلاح والخدمات الفنية لأجهزة بوش وسيمنز وبروفيلو في بينغول. نعمل على رضا عملائنا ونتبع نهجًا شفافًا في الخدمة.
نطاق الخدمة
الخدمة الفنية وصيانة الأجهزة المنزلية ماركة Bosch وSiemens وProfilo.
توفير قطع الغيار الأصلية ومنتجات الصيانة.
التعيين والخدمة
مركز اتصال بوش: 444 66 33
مركز اتصال شركة سيمنز: 444 66 88
مركز اتصال بروفيلو: 444 77 66
يتم حجز المواعيد عن طريق مراكز الاتصال.
بعد اكتشاف الخطأ، يتم اتخاذ الإجراء بموافقة العميل.
الخصوصية والأمان
باعتبارنا www.bingolbshservis.com ، فإننا ملتزمون بحماية سرية المعلومات الشخصية لمستخدمينا الذين يزورون موقعنا ويتسوقون فيه.
جمع البيانات الشخصية
أثناء الطلب والتواصل، قد تُطلب من المستخدم معلومات مثل الاسم واللقب ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان التسليم. تُستخدم هذه المعلومات فقط لأغراض معالجة الطلبات وخدمة العملاء.
استخدام المعلومات
المعلومات التي تم جمعها؛
استلام وتسليم الطلبات
الاتصال بالعميل
يتم استخدامه لتقديم الدعم الفني.
تخزين المعلومات وحمايتها
جميع المعلومات محمية من الوصول غير المصرح به. موقعنا الإلكتروني معتمد بتقنية SSL، وتُخزَّن المعلومات في أنظمة مشفرة. لا تُخزَّن معلومات بطاقات الائتمان في نظامنا.
تبادل المعلومات
لا تتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث. يُسمح بمشاركتها فقط مع المؤسسات الرسمية ضمن إطار الالتزامات القانونية.
الحقوق بموجب قانون حماية حقوق الملكية الفكرية (KVKK)
في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK)، يتمتع المستخدمون بالحق في الوصول إلى بياناتهم وتصحيحها وحذفها والحصول على معلومات عنها.
تواصل
يمكنك الاتصال بنا لأي أسئلة وطلبات تتعلق بالخصوصية:
الهاتف: 0426 213 74 28
البريد الإلكتروني: info@bingolbshservis.com
يُعتبر جميع المستخدمين الذين يستخدمون هذا الموقع والمتجر قد قبلوا سياسة الخصوصية هذه.
سياسة المبيعات
www.bingolbshservis.com
يبيع موقعنا الإلكتروني منتجات صيانة أصلية مناسبة لأجهزة بوش وسيمنز وبروفيلو. صُممت عملية البيع لدينا لتركز على رضا العملاء.
المنتجات المباعة
منتجات الصيانة والتنظيف، ومزيلات الترسبات، والمنظفات، والفلاتر، وغيرها من قطع الغيار الأصلية معروضة للبيع. جميع المنتجات مُورّدة من موردين معتمدين.
الطلب والتوصيل
يتم تلقي الطلبات عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني.
يمكن إجراء عمليات التسليم داخل بينجول في نفس اليوم.
الشحنات إلى المحافظات الأخرى تتم عبر الشحن الجوي. مدة التوصيل عادةً من يومين إلى ثلاثة أيام عمل.
تعتبر تكاليف الشحن مسؤولية المشتري، ما لم ينص على خلاف ذلك.
الإرجاع والاستبدال
يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة وغير المفتوحة خلال 7 أيام من تاريخ التسليم.
لا يتم قبول الإرجاع للمنتجات التي تم فتحها أو استخدامها أو التي تؤثر على شروط النظافة.
سيتم استبدال العناصر التالفة أو التي تم شحنها بشكل غير صحيح مجانًا.
شروط الدفع
يمكن إجراء الدفع نقدًا عند التسليم، أو عن طريق التحويل المصرفي، أو في بعض المناطق، عن طريق بطاقة الائتمان.
تواصل
يمكنك الاتصال بنا لطلباتك أو إرجاعاتك أو طلبات أخرى:
الهاتف: 0426 213 74 28
البريد الإلكتروني: info@bingolbshservis.com
وُضعت سياسة المبيعات هذه لتوفير تجربة تسوق آمنة ومرضية. ويُعتبر كل عميل يطلب منتجًا موافقًا على هذه الشروط.