الشحن والإرجاع
سياسة الشحن
سيتم معالجة طلباتك في أقرب وقت ممكن بعد تأكيد الطلب.
عادة ما يتم تسليم الطلبات داخل بينجول في نفس اليوم.
يتم الشحن إلى المحافظات الأخرى عن طريق شركات الشحن ومتوسط وقت التسليم 2-3 أيام عمل.
تكاليف الشحن هي مسؤولية المشتري ما لم ينص على خلاف ذلك.
من المهم التحقق من منتجك أثناء تسليم البضائع؛ في حالة وجود منتجات تالفة أو مفقودة، يجب أن يكون لديك تقرير تم إعداده من قبل موظف الشحن.
سياسة الإرجاع والاستبدال
شروط الإرجاع
يمكن إرجاع المنتجات المشتراة خلال 7 أيام من تاريخ التسليم، بشرط أن تكون غير مفتوحة وغير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية.
لأسباب تتعلق بالنظافة والصحة، لا يتم قبول إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.
لتقديم طلب الإرجاع، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
شروط التغيير
يتم استبدال المنتجات في حالة الشحنة التالفة أو المفقودة أو غير الصحيحة.
يجب تقديم طلبات الاستبدال خلال 7 أيام من تسليم المنتج.
لإجراء عملية التبادل، يجب الاتصال بخدمة العملاء.
عملية الإرجاع والاستبدال
بعد تلقي طلب الإرجاع أو الاستبدال، يتم إرسال المنتج إلينا وفحصه.
في حالة مطابقة المنتج للشروط سيتم استرداد المبلغ أو استبداله.
في حالة استرداد المبلغ، سيتم استرداد دفعتك باستخدام نفس طريقة الدفع بعد إتمام المعاملة.
تواصل
لجميع أسئلتك المتعلقة بالإرجاع والاستبدال:
الهاتف: 0426 213 74 28
البريد الإلكتروني: info@bingolbshservis.com
لقد تم إعداد هذه السياسة لحماية حقوق عملائنا وتوفير تجربة تسوق خالية من المتاعب.