Mağaza Politikası
Müşteri Hizmetleri
Bingöl’de Bosch, Siemens ve Profilo marka beyaz eşyalar için bakım, onarım ve teknik servis hizmeti sunmaktayız. Müşteri memnuniyeti ve şeffaf hizmet anlayışıyla çalışıyoruz.
Hizmet Kapsamı
-
Bosch, Siemens, Profilo marka beyaz eşyaların teknik servis ve bakım işlemleri.
-
Orijinal yedek parça ve bakım ürünleri temini.
Randevu ve Servis
-
Bosch Çağrı Merkezi: 444 66 33
-
Siemens Çağrı Merkezi: 444 66 88
-
Profilo Çağrı Merkezi: 444 77 66
-
Randevular çağrı merkezleri üzerinden alınır.
-
Arıza tespit sonrası işlem, müşteri onayıyla yapılır.
Gizlilik ve Güvenlik
www.bingolbshservis.com olarak, sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin gizliliğini korumayı taahhüt ederiz.
Kişisel Verilerin Toplanması
Sipariş ve iletişim sırasında kullanıcıdan ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve teslimat adresi gibi bilgiler talep edilebilir. Bu bilgiler sadece sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve müşteri hizmetleri amacıyla kullanılır.
Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler;
-
Siparişlerin alınması ve teslimatı
-
Müşteriyle iletişime geçilmesi
-
Teknik destek sunulması amacıyla kullanılır.
Bilgilerin Saklanması ve Korunması
Tüm bilgiler, yetkisiz erişimlere karşı koruma altında tutulur. Web sitemiz SSL sertifikalıdır ve bilgiler şifreli sistemlerde saklanır. Kredi kartı bilgileri sistemimizde tutulmaz.
Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgiler, üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Sadece yasal yükümlülükler çerçevesinde resmi kurumlarla paylaşılabilir.
KVKK Kapsamında Haklar
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kullanıcılar verilerine erişme, düzeltme, silme ve bilgi alma hakkına sahiptir.
İletişim
Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:
Telefon: 0426 213 74 28
E-posta: info@bingolbshservis.com
Bu siteyi kullanan ve alışveriş yapan tüm kullanıcılar, bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılır.
SATIŞ POLİTİKASI
www.bingolbshservis.com
Sitemiz üzerinden Bosch, Siemens ve Profilo marka cihazlara uygun orijinal bakım ürünlerinin satışı yapılmaktadır. Satış süreci, müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde düzenlenmiştir.
Satılan Ürünler
Bakım ve temizlik ürünleri, kireç çözücüler, deterjanlar, filtreler ve diğer orijinal yedek ürünler satıştadır. Tüm ürünler, yetkili tedarikçilerden temin edilir.
Sipariş ve Teslimat
Siparişler telefon veya e-posta yoluyla alınır.
Bingöl içi teslimatlar aynı gün içinde yapılabilir.
Diğer illere gönderim kargo ile gerçekleştirilir. Teslimat süresi genellikle 2–3 iş günüdür.
Kargo ücreti alıcıya aittir, aksi belirtilmedikçe.
İade ve Değişim
Kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünler, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edilebilir.
Açılmış, kullanılmış ya da hijyen koşullarını etkileyen ürünlerde iade kabul edilmez.
Hasarlı veya yanlış gönderilen ürünler ücretsiz olarak değiştirilir.
Ödeme Koşulları
Ödemeler teslimatta nakit, banka havalesi veya bazı bölgelerde kredi kartı ile yapılabilir.
İletişim
Sipariş, iade ya da diğer talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Telefon: 0426 213 74 28
E-posta: info@bingolbshservis.com
Bu satış politikası, güvenli ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla oluşturulmuştur. Ürün siparişi veren her müşteri bu şartları kabul etmiş sayılır.