Gönderim ve İadeler
Gönderim Politikası
Siparişleriniz, sipariş onayından sonra en kısa sürede işleme alınır.
Bingöl içi teslimatlar genellikle aynı gün gerçekleştirilir.
Diğer illere gönderimler kargo şirketleri aracılığıyla yapılır ve teslim süresi ortalama 2-3 iş günüdür.
Kargo ücretleri, aksi belirtilmediği sürece alıcıya aittir.
Kargo teslimatı sırasında ürününüzü kontrol etmeniz önemlidir; hasarlı veya eksik ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.
İade ve Değişim Politikası
İade Koşulları
-
Satın alınan ürünler, açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak şartıyla, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edilebilir.
-
Hijyen ve sağlık açısından açılmış ya da kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.
-
İade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçilmesi gerekmektedir.
Değişim Koşulları
-
Ürünlerin değişimi, hasarlı, eksik veya yanlış gönderim durumlarında yapılır.
-
Değişim talebi, ürün tesliminden itibaren 7 gün içinde bildirilmelidir.
-
Değişim işlemi için müşteri hizmetleri ile iletişim kurulmalıdır.
İade ve Değişim Süreci
-
İade veya değişim talebi alındıktan sonra ürün tarafımıza gönderilir ve kontrol edilir.
-
Ürün koşullara uygunsa iade işlemi gerçekleştirilir veya değişim yapılır.
-
İade durumunda ödemeniz, işlem tamamlandıktan sonra aynı ödeme yöntemiyle geri yapılır.
İletişim
İade ve değişimle ilgili tüm sorularınız için:
Telefon: 0426 213 74 28
E-posta: info@bingolbshservis.com
Bu politika, müşterilerimizin haklarını korumak ve sorunsuz alışveriş deneyimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.